ServiceNow liefert Lösungen, mit denen Organisationen Arbeitsabläufe digitalisieren und künstliche Intelligenz steuern, absichern und verwalten. Kern ist die cloudbasierte ServiceNow AI Platform, die Menschen, Prozesse und Daten verbindet. Über Now Assist stehen Werkzeuge mit künstlicher Intelligenz bereit, Kunden können eigene Agenten per Sprache erstellen oder Modelle von Drittanbietern einbinden. Die Produkte gliedern sich in die Bereiche Technology, Kundenbeziehungen und Branchen, Core Business sowie Creator and Other. Angeboten werden etwa Lösungen für Servicemanagement in der IT, für Sicherheitsvorfälle und für den Kundendienst. Der Bereich Core Business unterstützt Abläufe in Personalwesen, Recht, Finanzen, Lieferkette und Gebäudeverwaltung.
Automatisch zusammengefasst aus SEC-Jahresbericht (10-K, eingereicht am 29.01.2026) (Seite der US-Börsenaufsicht SEC, englisch) · geprüft am 14.10.2026